Recursos
O WhatsApp da sua empresa trabalhando sozinho
Avisos automáticos de cobrança, agendamento, chegada do técnico e conclusão da OS — pelo número oficial da empresa, via Z-API.
A funcionalidade de WhatsApp automático
Avisos de cobrança, agendamento e conclusão da ordem de serviço.
Ver na apresentaçãoEm resumo
A integração de WhatsApp conecta o número oficial da empresa ao sistema (via Z-API): os avisos que hoje alguém manda à mão — vencimento, agendamento, "o técnico está a caminho", "o serviço foi concluído" — passam a sair sozinhos, no momento certo, e as conversas ficam centralizadas em um painel de atendimento.
- Some o trabalho de avisar cliente por cliente, um a um.
- A cobrança é lembrada antes do vencimento — parte da inadimplência é só esquecimento.
- O cliente sabe que o técnico está a caminho, e a empresa deixa de receber ligação perguntando.
- As conversas ficam na empresa, não no celular pessoal do funcionário.
- O que é
- A integração de WhatsApp conecta o número oficial da empresa ao sistema (via Z-API): os avisos que hoje alguém manda à mão — vencimento, agendamento, "o técnico está a caminho", "o serviço foi concluído" — passam a sair sozinhos, no momento certo, e as conversas ficam centralizadas em um painel de atendimento.
O que muda na prática
O que a sua operação deixa de fazer.
- Some o trabalho de avisar cliente por cliente, um a um.
- A cobrança é lembrada antes do vencimento — parte da inadimplência é só esquecimento.
- O cliente sabe que o técnico está a caminho, e a empresa deixa de receber ligação perguntando.
- As conversas ficam na empresa, não no celular pessoal do funcionário.
Funcionalidades
O que está dentro
- Aviso automático de vencimento e de cobrança em atraso
- Confirmação de agendamento do atendimento
- Aviso de chegada do técnico e de conclusão da ordem de serviço
- Atendimento centralizado, com as conversas em um único painel
- Envio pelo número oficial da empresa (Z-API)
Casos de uso
Situações reais da operação.
| Situação | O que o sistema faz |
|---|---|
| Cobrança do monitoramento | O aviso sai antes do vencimento, com o link de pagamento. Ninguém precisa ligar. |
| Técnico saiu para o atendimento | O cliente recebe a mensagem e para de ligar para a central perguntando o horário. |
| Cliente responde a mensagem | A conversa cai no painel de atendimento da empresa, não no celular pessoal de quem enviou. |
Na apresentação
Veja WhatsApp Automático funcionando
O WhatsApp da empresa trabalhando sozinho.
A funcionalidade de WhatsApp automático
Avisos de cobrança, agendamento e conclusão da ordem de serviço.
Ver na apresentaçãoAs mensagens saem do número oficial da empresa?
Sim. A integração é feita via Z-API sobre o número da empresa — não é um número genérico de robô.
Quais avisos são automáticos?
Vencimento e cobrança em atraso, confirmação de agendamento, aviso de que o técnico está a caminho e conclusão da ordem de serviço. São exatamente os avisos que alguém hoje manda à mão, um por um.
O cliente consegue responder?
Sim, e a resposta cai no painel de atendimento do sistema, centralizada — em vez de ficar no celular pessoal de um funcionário, onde a empresa perde o histórico quando a pessoa sai.
Isso substitui o atendimento humano?
Não. Ele tira do humano o trabalho repetitivo de avisar, para que a pessoa cuide do que exige conversa de verdade.
Pronto para ver o sistema rodando?
Agende uma demonstração e veja o Security GestãoApp com o contexto da sua operação.